巴基斯坦 Daraz

巴基斯坦 Daraz 平台核心数据

月活跃用户：约 700 万 

活跃卖家数：超 20 万，其中包括本地中小商家及品牌店铺 

商品总数：15 – 20 万商品，覆盖多个分类，如电子、服饰、家居、美妆、日用等

市场占有率：在巴基斯坦电商领域占据领导地位，阿里巴巴集团目标覆盖更大型市场

平台特色

阿里巴巴技术加持：融合本土经验与全球电商技术力量，提升平台整体能力

丰富支付方案：支持 COD（货到付款）、信用/借记卡、易支付钱包（Easypaisa、JazzCash）与 Daraz Wallet 等，实现高度本地化支付体验

多样退换与购物体验：Daraz Mall 提供品牌正品、14 天退货保障；“Daraz Like New”提供经过认证的二手电子产品与保修服务

卖家赋能计划：通过 Daraz University 每月为 3,000 名以上创业者提供免费培训，支持全国卖家，包括偏远区域，建立物流 hub 并组织线下 summit

入驻流程

卖家可访问 Daraz Seller 注册平台，提供个人或公司身份资料、银行/支付信息、商品类目等，完成审核后即可入驻并上架商品。平台还提供入驻培训支持与工具，帮助卖家快速上线与运营。

物流方面

物流基础设施：自建 Daraz Express，拥有约 50 个物流 hub、4 座自动化仓库和超过 1,500 名“Daraz Hero”（配送员）

覆盖全面配送：支持全国范围配送，包含城市与乡村地区，配合便捷的取件与退货服务，优化购物体验

建议

利用教育与支持资源：Daraz University、线下 hub 和 summit 活动是快速入门与提效运营的重要途径

多样化产品组合：推荐尝试“Like New”二手电子产品类，以应对通胀环境中的价格敏感消费者

优化支付策略：支持多种付款方式（COD、Wallet、Easypaisa etc.），提升消费者购物意愿

关注服务反馈与潜在风险：部分用户在社交平台反映支持服务下降、物流延迟等问题，需要卖家自行加强售后管理

“Daraz don’t have call helpline or mail support anymore. Only chat agents…” 

可主动与买家保持沟通，提前预警物流或信息延迟问题。

总结

Daraz.pk 是阿里巴巴在巴基斯坦深耕的旗舰电商平台，结合全球技术与本地服务，通过物流、支付、教育和品牌推广构建完善生态。适合不同类型卖家入驻开拓巴基斯坦市场，但需留意消费者体验、售后服务和市场反馈。坚持优化产品、配送与沟通流程，将是长期稳定运营的关键。