巴西 Americanas
Americanas.com.br 是巴西领先的综合性购物平台之一,由传统零售品牌 Lojas Americanas 演变而来。作为 Americanas S.A. 的核心电商平台,Americanas 已整合了 Submarino 和 Shoptime 等品牌,共同构建了极具影响力的在线购物生态。
“Es de Alibaba, la empresa dueña de AliExpress, solo que enfocado a productos de mayor calidad (y rentabilidad).”
有用户称,Miravia 表现为比 AliExpress 更注重品质的平台。
有买家称曾购买假货,退货时遇到卖家拒绝,客服介入不足,导致近乎损失全部款项 。
有用户在 Reddit 表示:退货流程极为缓慢且不透明,“花了几个月也没收到退款” 。
也有人指出商品质量不佳、客服响应极差:“我在 Miravia 买的商品很快坏了,客服毫无回应” 。
| 维度 | 说明 |
|---|---|
| 平台背景 | 阿里巴巴于 2022 年在西班牙推出的新电商平台 |
| 类别覆盖 | 时尚、美妆、家居、电子、食品、儿童、宠物等全品类 |
| 核心特色 | 内容营销(KOL、VR 试装)、本土与国际品牌结合、高增长表现 |
| 卖家机制 | 无上架费、支持品牌自建店铺和营销工具、物流支持 |
| 用户群体 | 面向注重品质与体验的西班牙年轻消费者 |
| 用户反馈 | 优点:品牌多样、新体验;缺点:退货服务差、客服反应慢、存在假货风险 |