澳大利亚 The Good Guys

澳大利亚 The Good Guys 核心特色与用户益处

1. 价格保障和客户奖励计划

平台提供 30 天价格保证，若消费者购买后看到更低价，公司将提供最高 120% 差价补偿。

推出 “90 Day StoreCash” 奖励机制，购买后生成的积分可用于未来消费，配合数字钱包便于使用。

2. 全渠道零售体验

支持线上浏览、下单，并提供 Click & Collect 本地门店自提或配送服务，购物方式灵活便捷。

3. 丰富的配送选项

提供包括 Uber Delivery、隔日送达（Next-Day）、门对门服务、以及1小时闪取等多样化的配送方式。

时常推出折扣券及促销活动（如 Apple AirPods、MacBook 等），更加吸引消费者关注。

4. 专属商务服务

Inc. 面向企业客户的 The Good Guys Commercial 平台，为商业用户提供 B2B 特殊定价、快速配送与专业服务支持。

早在 2016 年，还与 IBM 合作推出 B2B 在线门户，方便企业用户获取报价、下单与支付。

5. 社区与环保承诺

平台在企业定位中强调 “Doing Good” 社会责任，长期支持环保与社区公益项目，包括电子垃圾回收、慈善支持等。

线上表现与趋势

2024 年，线上平台 thegoodguys.com.au 实现约 3.01 亿美元 GMV（交易总额），预计 2025 年将维持 5–10% 的增长。

产品结构中，电子产品占据约 85% 的销售份额，体现平台在电子类商品的强势地位。

完全为自营销售（1P），当前尚无第三方卖家（3P）入驻。

总结一览

The Good Guys 凭借高性价比政策、全渠道购物体验、丰富商品阵容和企业客户支持，构建了强大的零售和电商生态。对希望切入澳洲电器与电子产品市场的卖家来说，虽然目前仅支持 1P 经营，但其品牌影响力和线上增长潜力依旧具备极大吸引力。